定义：为了提高系统的可用性，将故障排除在发生之前至关重要。健康检查服务是神州数码提供的一项针对设备的非常有效的事故预防服务，是主动式服务的一种。通过健康检查服务可以尽早发现系统的问题或潜在问题，保证系统的安全、稳定运行。健康检查将帮助客户从技术角度对正在运行的HDS存储系统的技术特征、故障隐患有一个全面的了解，以便根据业务发展需求和目前系统资源状况，制定合理、可行的系统扩容、改造、维护计划，提高系统运行的安全性。
客户收益：
1. 及时预防由于故障所带来的问题，防患于未然，解除安全隐患，降低故障发生率，保障系统的稳定安全。
2. 方便地获取HDS存储各项工作状态报告。
3. 有效减少故障频次，提高IT系统运营能力；
4. 迅速获取IT系统升级、改造等投资的建议。
5. 带来IT系统资源的更高可用性。
工作内容：
1. 检查HDS存储所在机房内温度是否达标
2. 检查HDS存储系统机柜外表是否过热
3. 检查HDS存储系统外表是否清洁
4. 检查HDS存储系统积尘情况
5. 检查HDS存储系统是否有电源、光纤线老化现象
6. 检查HDS存储各部件LED灯状态是否正常
7. 检查级联线、光纤线是否有过度折弯或破损
8. 检查电池使用时间，确认电池使用寿命是否到期
9. 通过Web Access检查是否有告警信息
10.检查系统微码版本是否需要升级
11.核对用户自上次巡检或安装后是否更改过RAID，LUN，HSD等相关配置，如果更改了配置重新通过SNM输出配置文件。
12.通过Storage Navigator检查系统整体运行状态，确认系统工作正常；
13.检查HDLM链路工作状态
14.检查ShadowImage、TrueCopy工作状态；
15.完成《HDS中端存储健康检查报告》；
16.与客户沟通健康检查效果，并根据设备系统运行情况向用户提供设备系统升级、改造、更换的建议；