解决方案
NETGEAR给商超带来全新体验
网络设备 商超 信息及时发布
方案简介

随着移动互联技术和电子商务的飞速发展,各行各业正面临着不同程度的改革。当前智能终端发展迅速,更加人性化,更加优秀的使用体验让人们对移动终端的依赖也越来越严重。同样,随着电子商务的物流系统的快速发展,网购平台的日益优化,网购在零售中所占的比重也越来越高。

目前已经有许多传统商业巨头开始进入电商行业,如最近火热的万达电商。对于商超来说,通过部署商业WIFI,利用微信等营销工具来展示产品,推广产品,与顾客互动并销售产品这样的闭环是个理想的做法。NETGEAR商业WIFI方案帮助了各大商超实现了这一理想。


在部署了商业WIFI之后,商超在运营场所以各种方式引导顾客使用免费WIFI(张贴海报,广告,服务人员指导等),通过关注商超的微信公众号来通过认证,实现免费上网。其基本过程为:1.搜索指定SSID,无密码直接连接2.连接后自动弹开Portal,从该Portal页面可以展示部分广告3.从该Portal页面以某种方式关注商家(微信,安装APP,手机注册,EMAIL注册之类的)4.安装APP/关注指定微信公众号之后,即可实现免费上网

在顾客关注了微信公众号之后,商超可以通过多种方式来实现微信营销。对商超来说,最重要的价值就是客流。如今大城市购物广场林立,如何脱颖而出,如何吸引客流是一个最大的难题。为了增加客户粘性,商超管理方必须使用浑身解数来吸引客户,来分析客户行为,以更好地为客户服务,进而赢得价值。


方案优势

与顾客互动,增加顾客粘性如今网购价格更低是个不争的事实。以购买衣服/鞋子为例,线下试衣线上购买是不少人的做法。当前有不少商家的做法是,不主动接受这个现实,阻止顾客扫描二维码进行比价,对线下试衣线上购买的行为不欢迎等等。实际上,看不清现实情况的话,那么就只能被客户淘汰。不然就只能做线上做不了的服务,如餐饮,美容之类。

更好地做法是接受客户线上购买这个事实。转变实体店的功能,从销售场转变为一个展示、沟通、交流、体验的场所。主动架设免费WIFI网络,引领客户连接,让其关注自己的微信号,定期发布新品、促销信息。增加粘性。通过与顾客互动,或者顾客与顾客之间交流,增加信息互动,得知顾客直接需求,有利于改善产品,改变思维。也有做法是通过在微信、APP上面发布小游戏来进行有奖互动,增加人气。

发布新品、广告与促销信息每当有重要产品、重要服务发布的时候,可以推送信息给客户,甚至邀请客户参与产品发布,产品试用。定期发布广告、促销信息。通过会员优惠,积分换购等各种方式来吸引顾客的关注。

直接进行产品交易对于部分商家,甚至可以直接通过微信,APP进行商品的订购,服务的预约等。直接实现O2O闭环。比如对于旅行社,可以直接在微信/APP上面展示旅游景点、线路、实景照片等。如果顾客有兴趣、有疑问可以直接通过微信/APP与客服人员沟通,如果合适,可以直接在微信/APP上面进行购买。购买时可以通过微信支付/支付宝等第三方平台进行支付,全部流程都在手机上面完成。无需跑去旅行社即可完成旅程预订。

得到反馈,分析客户行为通过架设免费WIFI并吸引客户连接,让客户关注了商家的微信号之后,可以通过发送有奖调查问卷的形式来进行调研。传统上要进行客户调研需要经过许多步骤,首先是调查问卷的设置需要经过研究,接着如何吸引顾客来进行调查也是一个问题,最后对调查结果进行分析也是一个问题。


NETGEAR商业WIFI方案的特点

1.NETGEAR作为综合网络厂商,目前在众多商业WIFI方案提供商之中,有其独特的地方:

2.NETGEAR是专注于商业市场的综合厂商,产品线齐全并完全针对商业市场设计;

3.稳定可靠的基础网络是商业Wi-Fi的根本。NETGEAR的交换机和无线AP、控制器AC产品在市场上早已有口皆碑,搭建基础网络的方案和经验丰富。

4.商超是客流密度集中的地方,部署高密度的无线网络是NETGEAR的强项。

5.多功能认证网关产品丰富:UAC1000大型认证网关,UAC500中型认证网关、UACloud云中心认证网关,UAC100分支认证网关。

6.UAC100 特别适用于连锁型分支型商业,可独立地为每个小型商业场所提供广告页面及微信认证。而市场上其他的WIFI网关,须借助设备厂商的公有云平台。同时UAC100性能远超市场上其他基于家庭宽带路由器硬件基础所设计的商业WIFI网关,可稳定支持多达100客户端的同时连接。


推荐设备型号


以高性能及美观的AP - WNDAP360部署至楼道,提供全面600M高速无线信号覆盖,

GS510TP交换机采用最新的PoE技术,通过网线为AP提供电源接入,避免强电造成的消防安全隐患,

采用无线控制器WC9500对全网络的无线射频进行管理



方案应用场景介绍

随着移动互联技术和电子商务的飞速发展,各行各业正面临着不同程度的改革。当前智能终端发展迅速,更加人性化,更加优秀的使用体验让人们对移动终端的依赖也越来越严重。同样,随着电子商务的物流系统的快速发展,网购平台的日益优化,网购在零售中所占的比重也越来越高。

目前已经有许多传统商业巨头开始进入电商行业,如最近火热的万达电商。对于商超来说,通过部署商业WIFI,利用微信等营销工具来展示产品,推广产品,与顾客互动并销售产品这样的闭环是个理想的做法。


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